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2010/04/10

All Aboutより通知が・・・[All About プロファイル]サービス延期

先日、4月8日公開予定とご案内差し上げましたが、新たにトラブルが発生
延期となったという通知が来ました。。。(;^_^A アセアセ・・・
実際8日の午後にアクセスしようとしたところ・・・
パスワードが受け付けなくなってました。


パスワードの問合せ/再発行も正確には機能せず・・・
一応メールは来るのですが、そこに示されたURLをクリックすると、一応AllAboutのサイト内ではあるものの「Not Found」でした
で、状況を待って問合せかと思って居ましたら、先ほどメールが。
こちらがメールの内容です。

株式会社オールアバウト 代表取締役社長兼CEOの江幡でございます。

昨日4月8日に当社で提供しております専門家マッチングサービス
「All About プロファイル」のサイト公開におきまして、
過度のアクセス集中によるデータベースの破損が確認され、
5月中のサイト公開へと再延期する事態となりました。

様々な分野の専門家の皆様とのパートナーシップを最大の強みとし、
インターネット上でサービスを提供する事業者として、多くの専門家の皆様、
ユーザーの皆様の期待を裏切る結果となり、多大なご迷惑、
ご心配をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
 

今後、安定的なサービス運用の実現をお約束するために、
冗長化を考慮した根本的なシステム増強が必要であると判断致しました。
現在、全力を挙げて、実現に向けての検討を進めている状況です。
再度同様の事態が発生することのなきよう、万全を期してリニューアルを
迎えたいと考えておりますため、今後の作業計画を綿密に立て、
スケジュールの引き直しを行っております。

現時点ではサイト公開を5月中とさせていただき、
明確なサイト公開日につきましては、改めてご連絡差し上げたいと思います。

また、現時点で専門家の皆様へご提供できます内容を以下にご報告致します。
           
           

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2010年6月一杯までの月額基本料金を無料とします
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
既にお伝えさせていただいております事項となりますが、
2010年6月一杯までの、月額基本料金をいただかず
ご利用いただけるように致します。


弊社と致しましては、引き続きご契約を続けていただけることを
切にお願い申し上げますが、残念ながら退会をご希望という場合には、

以下のお手続きをいただけますようお願い致します。

----------------------- 退会の場合 ------------------------
出展者様のお名前と「退会希望」の旨を明記していただき、

下記アドレスまで、メールの送信をお願い致します。

(退会受付専用メールアドレス)
attendant@profile.allabout.co.jp


※既にお支払いいただいております新サービスに
関連する費用はすべてご返金させていただきます。
(お手続きは別途ご案内いたします。)
※キャンセルの受付につきましては、誠に勝手ながら、
4月 30日(金)にて締め切りとさせていただきます。
-------------------------------------------------------------


なお、新サイト用の管理ツールはお使いいただけます。
プロフィールの編集、商品のご登録、コラムの下書き等行っていただけますので、
サイト公開までにコンテンツのご準備をいただければと思います。

▼新サイト用管理ツール

https://mng.allabout.co.jp/login/

なお、3月31日までに公開されておりました「All About プロファイル」のサイトを
再公開することに致しました。

▼「All About プロファイル」サイト

http://profile.allabout.co.jp/

3月31日の段階でのサイトとなり、情報が更新されることはなく、
サイト閲覧ユーザーからの質問投稿および相談も行われません。

この対応は、現在のSEO効果による流入を活かし、
サイトとしての価値を維持するために急ぎ戻させていただくことと致しました。



度重なるサイト公開の延期につきまして、重ねてお詫び申し上げますとともに、
更なるサービスの強化に注力し、皆様からの信頼を回復できるよう、
全社を挙げて取り組んで参る所存でございます。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、
切にお願い申し上げます。

なお、本件に関するお問い合わせ窓口を設置しております。
本件につきましてご不明な点などございましたら、下記までお問い合わせください。


+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
【本件に関するお問い合わせ窓口】
■ All About プロファイル 運営事務局
【お問い合わせ窓口】

http://mng.allabout.co.jp/professional/inquiry/
03-6362-1304
【営業案内】
営業時間:10:00から18:00 /休業日:土日祝日
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
■運営会社:株式会社オールアバウト

http://corp.allabout.co.jp/
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

半端に「数日延期」という形でなく、根本からチェックするつもりのようですね。

当方としては資金繰りが厳しかったので、前回の案内で4月分を無料となったことをむしろラッキーくらいに思ってきました。

5月に伸びるとなると、滞ってた準備ができるので、決して悪くないのですけど・・・

まぁ、成るようにしか成らないですし、またこのような機会が回ってくるか判りません。

得られるチャンスは得ておかなければいけません。

また状況を見守っていこうと思います。

なかたしげお

nakata@smile.nifty.jp

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